您应该在支付前详细掌握各种付款方式的特点和到款时间，合理选择。因此，您不但应该尽量提前订购，及时支付，而且需要留意查询订单状态是否到款。若出现以下情况造成订单延误或暂停配送，我们将不承担责任：
1、顾客没有支付或支付被银行退回；
2、顾客货款在发货前6小时仍未到帐；
3、选择先送花后付款的顾客没有与我们联系确认订单的有效性；
4. 留的联系方式有误，我们无法给您取得联系
注意：非网上支付的用户，请务必在汇款后及时通过“电话/短信/留言/在线客服系统”中的一种方式通知我们付款情况(邮局/中行不是即时到帐，需传真凭证)。每天采用同一种方式支付的用户很多，如果您未通知我们，将无法确认到您的订单是否到款（网上在线支付不受此限制）。如果您的货款到帐，但到帐时间已超过了配送时间，我们会暂停配送，在与您联系后按要求重新服务。
货到付款
本着互相信任的原则，所有的订单原则上实行先到款后发货，对于暂时支付不方便的客户，可以实行先送花后付款，"百丽鲜花"对特殊客户购买的鲜花可以实行先送花后付款！支付时限为签收后24小时内。
特殊声明：重大节日期间（情人节、母亲节、七夕节、圣诞节，春节）恕无法提供货到付款服务。
